Reembolso da compra física
Passo 1: Selecione se o reembolso é para PASSAPORTE (ingresso único para todos os dias) ou para ingresso INDIVIDUAL POR DIA.

Passo 2: Se o seu ingresso é INDIVIDUAL POR DIA, preencha com os 16 últimos dígitos do código de barras superior e clique em procurar. Se as informações estiverem corretas clique em prosseguir.
Se o ingresso é passaporte, pule este passo e prossiga com as próximas etapas.

Passo 3: Preencha corretamente com seu CPF, demais dados pessoais e bancários, foto do seu ingresso e clique em “Solicitar”

Passo 4: Você receberá um email de confirmação em até 24h. Lembre de também verificar na sua caixa de spam.
Se não receber, entre em contato com o email que consta na política de reembolso nesta página.
