O saldo que sobrar em seu cartão poderá ser usado no próximo RRM, dentro do Camarote Black Bull (caso você queira guardar o seu cartão para a próxima edição) Reembolso do custo de retirada do Cartão: Para o reembolso do custo de retirada do cartão (R$ 5,00), debitado na primeira transação, basta devolver o mesmo em bom estado de funcionamento em qualquer caixa do Camarote Black Bull. Os cartões que não forem devolvidos durante o evento não poderão ser devolvidos posteriormente. Neste caso de não devolução será reembolsado apenas o saldo não usado do cartão, de acordo com a política de reembolso abaixo. Atenção: Após a devolução do seu cartão nos caixas do Black Bull, EXIJA, CONFIRA e GUARDE o comprovante de devolução do seu cartão Arroba Card para a sua segurança e eventuais confrontos futuros com o sistema.
CADASTRAMENTO DE CPF NA RETIRADA DO SEU ARROBA CARD
Ao retirar seu Arroba Card em um dos caixas do Black Bull, o atendente do irá cadastrar o seu CPF no cartão. Caso você faça a pré-carga online para ir em outros dias de RRM, você receberá seu reembolso do saldo não utilizado automaticamente e sem custos. O cadastro do CPF do titular do cartão é obrigatório e necessário para tornar o mesmo pessoal, identificável e passível de reembolso. Ao realizar o cadastro do CPF, o usuário declara informar o número do CPF válido do titular do cartão e entende que em caso de informação incorreta ou de CPF diferente do titular e usuário do cartão, o mesmo poderá ser invalidade, como também não passível de qualquer tipo de reembolso.* * Confira se o CPF cadastrado é o correto. Em caso de qualquer problema com o cadastro do CPF, o usuário terá até 07 (sete) dias corridos após o evento para solicitar o recadastro do CPF. Após esse prazo, não será possível a correção, atualização ou recadastro do CPF no sistema e consequentemente o reembolso dos créditos restantes, caso o CPF não seja válido ou não pertencer ao titular do cartão.
REEMBOLSO DE CRÉDITOS PROVENIENTES DA PRÉ-CARGA ONLINE
Todo o saldo que sobrar, referente a pré-carga online, será reembolsado automaticamente, em até 30 (trinta) dias estará disponível em sua conta PayPal. Após o saldo constar em sua conta PayPal, você pode transferi-lo para sua conta bancária ou utilizado em pagamentos e transações via PayPal. Não será cobrada qualquer tava de operação para reembolso.
REEMBOLSO DE CRÉDITOS PROVENIENTES DE CARGA DENTRO DO EVENTO
Para reembolso do saldo proveniente de cargas e recargas dentro do evento, será necessário o preenchimento de um formulário online, disponível a partir do dia 03/05/2018, na página do Arroba Card, no site: www.ribeiraorodeomusic.com.br O envio dos formulários para reembolso poderão ser realizados até o dia 05/06/2018. Será abatido do saldo uma taxa de operação de 05 (cinco) Arrobas (R$ 5,00). Para solicitar seu reembolso: Clique em SOLICITAR REEMBOLSO, fazer seu login ou se cadastrar (caso você ainda não possua uma conta). Após se cadastrar ou fazer seu login, dentro da sua conta, aparecerá no menu da parte superior da página "Solicitar Reembolso. Clique em "Solicitar Reembolso", preencha o formulários com seus dados bancários. Após preencher e enviar seu formulário, você receberá um e-mail com a confirmação de envio de formulário de reembolso. Uma taxa operacional para reembolso de 05 (cinco) Arrobas será aplicada. Lembre-se, o prazo para envio do formulário de reembolso é até 05/06/2018. Após ter enviado seu formulário preenchido corretamente com os dados do titular do cartão, o procedimento de reembolso do saldo remanescente será realizado até 120 (cento e vinte) dias, contados a partir da data de envio do formulário.
CÁLCULO PARA REEMBOLSO DE CRÉDITOS PROVENIENTES DE CARGAS DENTRO DO EVENTO.
Total de arrobas restantes no Arroba Card – 5 Arrobas (R$ 5,00) de taxa operacional = Valor do reembolso
PASSO-A-PASSO PARA REEMBOLSO DE CARGA FEITA DENTRO DO EVENTO
Clique em SOLICITAR REEMBOLSO, fazer seu login ou se cadastrar (caso você ainda não possua uma conta). Após se cadastrar ou fazer seu login, dentro da sua conta, aparecerá no menu da parte superior da página "Solicitar Reembolso". Clique em "Solicitar Reembolso", preencha o formulários com seus dados bancários. Após preencher e enviar seu formulário, você receberá um e-mail com a confirmação de envio de formulário de reembolso. Uma taxa operacional para reembolso de 05 (cinco) Arrobas será aplicada. Lembre-se, o prazo para envio do formulário de reembolso é até 05/06/2018. Após ter enviado seu formulário preenchido corretamente com os dados do titular do cartão, o procedimento de reembolso do saldo remanescente será realizado até 120 (cento e vinte) dias, contados a partir da data de envio do formulário.
IMPORTANTE
O RRM reserva-se no direto de alterar datas para a liberação do formulário de reembolso e prazo de ressarcimento. Caso não você não receba o reembolso no prazo de até 120 dias após o envio do formulário, ou 30 dias para reembolsos automático de pré-carga online, o cliente possui um prazo de até 7 dias, contados a partir da dará final do prazo de reembolso em questão para contatar o suporte através do e-mail: [email protected]
Validade do cartão Arroba Card: o cartão é válido para a edição de 2018 e 2019 do RRM.
